FAQ om It
Her kan du se ofte stillede spørgsmål og svar vedrørende programmer, PC, installation etc.
Tryk på et spørgsmål for at finde svaret
Her kan du finde en række ofte stillede IT-spørgsmål om bl.a. computerkrav, køb af computer, installation af print, hjælp til ForældreIntra og ForældreIntra-appen m.m.
Tryk på spørgsmålet for at udvide kassen og læse svaret. Hvis du har et spørgsmål, der ikke besvares her, er du velkommen til at kontakte en IT-ansvarlig på skolen.
Hvilken slags computer skal vi købe?
Hulvej Privatskole anbefaler ikke specifikke computermærker eller -modeller. De fleste kendte mærker laver gode computere til skolebrug. Skolens egne computere er af mærket Lenovo, men vi ser også mange elever, der f.eks. har computere af mærket Acer, HP, MacBook osv. Vi fraråder dog køb af Chromebooks, da de har flere udfordringer i forhold til de programmer, vi bruger.
Du kan følge vores anbefalinger i forhold til minimumskravene for, hvad en computer skal indeholde til skolebrug, og her kan du også se vores anbefalinger, hvis computeren skal kunne lidt mere end det for at være mere fremtidssikret.
Hvis computeren, ved siden af skolebrug, også skal bruges til f.eks. gaming eller videoredigering, bør computeren overgå vores minimumskrav. Hvis computeren kun er til skolearbejde, bør minimumskravene være tilstrækkeligt.
Skal man købe programmer/apps/software til undervisningsbrug?
Nej. Alle programmer, der bruges i undervisningen, er enten gratis-programmer eller leveres af skolen. Det er derfor ikke nødvendigt at investere i f.eks. Office-pakken eller lignende.
Læs mere om Office/Microsoft 365 her.
Skal min computer være inden for en bestemt prisklasse?
Nej, det er helt op til jer. Som tommelfingerregel kan man sige, at størrelsen af investeringen som udgangspunkt kan følge elevens alder.
Elever i indskolingen bør ikke have for dyr en computer, fordi de ofte ikke har behov for tunge programmer. Desuden kan det være en god idé at vælge en robust computer i tilfælde af, at computeren over tid vil få nogle knubs, fordi den bliver tabt, får slag i tasken osv.
Omvendt kan det være en god idé at købe en bedre computer, når eleven når mod udskolingen. På den måde har eleven også en god og pålidelig computer, som kører fornuftigt under prøver og eksamener, og som måske kan følge eleven i sin videre færd f.eks. på en ungdomsuddannelse.
Skal jeg købe en Windows-PC eller en MacBook?
Det er helt op til jer. De programmer og IT-tjenester, som skolen bruger, kører optimalt i begge styresystemer. Der kan være forskel på prisklasserne på en Windows og en Mac, og derfor ser vi oftest, at Mac-computere anvendes hen mod udskolingen. Men begge dele bør køre gnidningsfrit fra 2. til 10. klasse.
Kan eleverne bruge en Chromebook?
Nej. Chromebooks kan køre de fleste af skolens programmer, men vi anbefaler ikke at købe Chromebooks (selvom sælgere ofte anbefaler dem til skolebrug). Chromebooks er bygget op omkring Googles online-produkter, og dem bruger vi ikke. Vi bruger Microsoft-produkter, som både kan bruges offline og online. Desuden er tekniske problemer (f.eks. med wifi eller printere) ofte særligt indviklede at løse på en Chromebook.
Så hvis I alligevel overvejer at købe en computer fra ny, så anbefaler vi en Windows- eller Mac-computer. Vi betragter derfor eventuel brug af Chromebooks som en midlertidig løsning i en overgang til noget andet.
Jeg stopper på skolen, hvad sker der med mine filer?
Vigtigt: Både afgangselever og elever, der skifter skole, skal huske at tage sine filer med sig!
Elever, der går ud efter et endt skoleår, skal huske sine filer i OneDrive. Filerne skal gemmes manuelt, hvis det vil undgås, at de bliver slettet.
Det er elevens ansvar at få downloadet de filer, der ønskes med videre i skoleforløbet. Når eleven er ophørt ved Hulvej Privatskole, bliver filerne automatisk slettet.
Læs mere her.
Hvordan får jeg installeret skolens printere?
Du skal være på skolens netværk for at foretage installationen. Se vores video-guide, hvor du på få minutter får vist og forklaret trin for trin, hvordan du aktiverer dit SkoleIT-login og installerer printerne.
Hvorfor printer min Mac på begge sider af papiret?
Hvis du printer fra Mac-computer, og der udskrives på begge sider af papiret, selvom du kun vil printe på forsiden af papiret, kan problemet som regel løses med få klik.
Følg denne vejledning.
Hvad er Familie-indstillinger, og hvordan justerer jeg dem?
Windows’ Familie-indstillinger er til for at du som forælder kan kontrollere dele af dit barns brug af computer. Fx kan du blokere for bestemte apps eller sider, og man kan også sætte tidsbegrænsning på, m.m.
Det er ikke ualmindeligt, at forældre ved et uheld har aktiveret (dele af) Familie-indstillingerne, uden at de ved det. Og det kan være generende for dit barns brug af computer i dagligdagen. Helt konkret vil der komme en pop-up frem, hver gang de forsøger at tilgå en skolerelateret app – i nogle tilfælde kommer pop-up-vinduet uanset hvad de foretager sig.
Vil du justere i Familie-indstillingerne eller blive klogere på jeres muligheder, kan du læse mere her.